格安国際電話サービス Telink -テリンク-

1. 海外の支店・拠点、出張者へ電話したい
2. 海外の取引先へ電話したい
3. 家から海外に留学している子供、友人へ電話したい
4. 家から海外に単身赴任している家族、友人へ電話したい
5. 現状の国際電話通話料金の経費節減を図りたい

8.会員専用ページの「解約」よりお手続き下さい。その際未精算のご利用料金がある場合、その場で精算をしていただきますのでご了承下さい。

1. 謄本 (コピー可 / 3ヶ月内)
2. 代表者の運転免許証もしくはパスポートもしくは保険証のコピー

1. 弊社委託会社による与信がございますので 口座振替をご利用いただけない場合がございます。
2. 初回のご請求分は銀行振込 (振込手数料はお客様負担) にてお支払いをお願いいたします。
3. 口座振替事務手数料 200円 / 月 がかかります。

次に「前払い」の場合はクレジットカード払いかBitCash(ビットキャッシュ)という電子マネーによるお支払い方法のどちらかを都度ご選択いただけます。→ 電子マネー「BitCash」 - ネットのお金

なお、クレジットカードの代替として、VISAデビットカードでのご利用も可能です。→VISAデビットカードについて

■固定電話からご利用の場合(市内通話・IP電話)■

1分あたり2.8円(8.4円/3分)

NTT東日本 http://www.ntt-east.co.jp/phone/fare/index.html

NTT西日本 http://www.ntt-west.co.jp/basic/charge/

• 固定電話は距離によって料金が変わります。
• 詳しくはNTTまたはその他ご契約中の電話会社にお問い合わせください。
• IP電話の場合すべてではありません。詳しくはご契約中の電話会社にお問い合わせください。

■携帯電話からご利用の場合(NTT DoCoMo タイプL バリュー)■

1分あたり21円(10.5円/30秒)

料金・割引 | NTTドコモ

■携帯電話からご利用の場合(au プランL)■

1分あたり25.2円(12.6円/30秒)

料金・割引 | au by KDDI

■携帯電話からご利用の場合(Softbank Wホワイトプラン)■

1分あたり21円(10.5円/30秒)

料金・割引?|?SoftBank

• 携帯電話の場合、無料通話分や番号指定割引サービスも利用可能です。

※上記は一例です。詳しくは各電話会社にお問い合わせください。

※上記は2008年10月16日現在の情報です。今後の各社の料金改訂により変更になる可能性があります。

12.お客様がお持ちのデビットカードに「VISA」マークがついている物であればご使用になれます。

13.お客様専用ページの「料金プランの変更」画面よりお手続き下さい。

14.お客様専用ページの「料金プランの変更」画面よりお手続き下さい。

15.当サービスを利用したことにより、新たに着信料金が発生することはありません。

ただし相手側が利用している電話会社の契約に「着信料金」の設定がある場合、当サービスを利用した場合でも、他社様のサービスを利用した場合でも、またその国内間での通常の通話であっても「着信料金」は発生いたします。

実際に着信料金が存在するかどうかは弊社ではわかりかねますので、相手側にご確認下さい。

なお、ご使用のOSによっては最新バージョンがご利用いただけないことがございますので、その場合Adobe社のサポートの方にお問い合わせ下さい。

5.以下、弊社で調査した限りの情報を記載いたしますのでご利用ください。

• 機種によっては操作が異なる場合がございますので、下記にございます各電話会社サポートセンターにおたずねください。
• ここに記載されていない機種に関しても、各電話会社サポートセンターにおたずねください。
• 記載されていない機種に関してはわかり次第記載いたしますが、調査しきれない場合もありますので可能であれば直接メーカーの方にお問い合わせください。

【携帯電話からワンタッチで国際電話をかける方法】

1. アドレス帳の登録画面でTelinkアクセスポイント番号の後に「ポーズ」(以下「P」と記載)を入れ、そのあとに国番号、電話番号、#の順に登録をしてください。
2. 登録したかけたいアドレス帳を表示して「発信」ボタンを押します。するとアナウンスが聞こえますので、再度「発信」ボタンを押します。

例) アメリカ(NY)の天気予報をアドレス帳に登録する(Telink東京アクセスポイントを利用した場合)

• (登録方法) 03-4570-9999-P-1-631-924-0517-# (注: ハイフン[-]は入力しません)
• (かけ方) 登録したかけたいアドレス帳を表示して「発信」ボタンを押します。するとアナウンスが聞こえますので、再度「発信」ボタンを押します。

【携帯電話会社ごとの「P」ポーズの入力方法】

■NTT DoCoMo■

• N シリーズ→ ＊を長押し
• L シリーズ→ ＊を3回押す
• F シリーズ→ ＊を長押し
• P シリーズ→ ＊を長押し
• SH シリーズ→ ↑上に進むボタンを1回押す
• SO シリーズ→ 画面右下 [メモ] ボタンを1回押す
• NM シリーズ→ ＊を3回押す

(NTT DoCoMo ドコモサポートセンター)
フリーダイヤル： 0120-800-000
サポートHP： http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

■au■

• TOSHIBA シリーズ→ 決定ボタンを押して特番付加の「P」を選択
• KYOCERA シリーズ→ ＊を長押し
• SHARP(アルバーノ) シリーズ→ 「アプリ」ボタンを2回押す
• SHARP(パンテック) シリーズ→ 「アプリ」ボタンを押し｛P付加｝を選択する
• HITACHI シリーズ→ 決定ボタンを押して特番付加の「P」を選択
• SANYO シリーズ→ 決定ボタンを押して特番付加の「P」を選択
• CASIO シリーズ→ 決定ボタンを押して特番付加の「P」を選択
• SONY シリーズ→ 決定ボタンを押して特番付加の「P」を選択
  • W53S → 「メール」ボタンを2回押す
  • W52S → 「メール」ボタンを2回押す
• PANASONIC シリーズ→ 決定ボタンを押して特番付加の「P」を選択
• PANTECH シリーズ→ 決定ボタンを押して特番付加の「P」を選択

(au サポートセンター)
フリーダイヤル： 0077-7-111
サポートHP： https://cs.kddi.com/otoiawase/phone/index.html#tel

■SoftBank■

• SH シリーズ→ ＊を押す
  • 931SH → ＊を2回押す
• N シリーズ→ ＊を長押し
• P シリーズ→ ＊を長押し
• T シリーズ→ ＊を長押し
• iPhone → アドレス帳登録画面で記号「pause」ボタンを押す

(SoftBank サポートセンター)
ソフトバンク携帯電話からは157(無料)
一般電話からは0088-21-2000(無料)
IP電話などからは022-380-4380（有料）
サポートHP： http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/contact/voice_information/

【ビジネスホン（キーテレフォン／IP-PBX） 会社ごとの"P"ポーズの入力方法】

*機種によっては操作が異なる場合がございますので、下記にございます各電話会社サポートセンターにおたずねください。

☆NTT☆

短縮番号登録方法(全般) http://www.earnest.ne.jp/tanshuku.html

• GX-S→アクセスポイント # P 国番号　電話番号#

☆NEC☆

P(ポーズ)は#

短縮番号登録方法(全般) http://www.mpci.co.jp/businessphone/short_register.html

• UNIVERGE Aspire X → * を長押し
• Aspire → * を長押し
• Aspire S → * を長押し
• SOLUTE(ソリュート) → * を長押し
• Coanet-S シリーズ → * を長押し

NECインフロンティア　サポートセンター
フリーダイアル： 044-811-3576
サポートHP：http://www.necinfrontia.co.jp/products/contactus/category.htm

☆Panasonic☆

それぞれの機種の短縮番号登録機能 http://panasonic.biz/netsys/cs/support/bizp.html で、
Telinkアクセスポイント - ポーズ - 国番号 - 電話番号 - # ※ポーズは「再ダイヤル／クリア」ボタン
Panasonic CCソリューションズ　サポートセンター
フリーダイアル： 03-3491-9549
サポートHP：http://panasonic.biz/netsys/cs/support/bizp.html
Acsol-Vシリーズの登録・操作方法
http://panasonic.biz/netsys/cs/support/acsolv/01c.html

ダウンロード用ファイル

ダウンロードして保存できる様にPDFファイルをご用意いたしました。よろしければご利用下さい。

ワンタッチでのかけ方(PDF: 507KB)

6.理由としては、次の3種類が考えられます。

1. 最後に#(シャープ)を入力していない。
   →相手先電話番号を入力し終えたら、忘れずに#(シャープ)を入力して下さい。
2. アナウンス終了後12秒間経過してしまった。
   →アナウンス終了後12秒経過するとはじめからやり直しになります。12秒以内にご入力下さい。
3. お使いの電話回線がアナログ回線(ダイヤル回線・パルス方式)である。
   →国番号の入力前に＊(トーン)を1回入力して下さい。
   または、お使いの電話会社に連絡して「デジタル回線(プッシュ回線・トーン方式)に変更してください。」とご依頼ください。

上記以外の理由の場合お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

1.相手側が現在電話に出られる状況に無い可能性があります。または途中で経由している回線、もしくは現地の終端回線の不調が考えられます。

お問い合わせフォームより、

• Customer ID
• ご契約者名
• お掛けになった相手先国名
• お掛けになった相手先電話機種(固定 or 携帯)
• お掛けになった相手先電話番号
• お掛けになっただいたいの時間帯
• 実際に発生したエラーメッセージやその他の状況

以上の情報をご記入の上ご連絡下さい。すぐに回線を調査し、問題があれば調整を行います。

2.途中で経由している回線、もしくは現地の終端回線の不調が考えられます。

お問い合わせフォームより、

• Customer ID
• ご契約者名
• お掛けになった相手先国名
• お掛けになった相手先電話機種(固定 or 携帯)
• お掛けになった相手先電話番号
• お掛けになっただいたいの時間帯
• どのような状況だったか(音がこもっている・エコーがひどい・途切れ途切れなど)

以上の情報をご記入の上ご連絡下さい。すぐに回線を調査し、問題があれば調整を行います。

3.途中で経由している回線、もしくは現地の終端回線の不調が考えられます。

お問い合わせフォームより、

• Customer ID
• ご契約者名
• お掛けになった相手先国名
• お掛けになった相手先電話機種(固定 or 携帯)
• お掛けになった相手先電話番号
• お掛けになっただいたいの時間帯

以上の情報をご記入の上ご連絡下さい。すぐに回線を調査し、問題があれば調整を行います。

4.弊社のシステムでは何らかの理由で相手側から切断が行われた場合最初のアナウンスに戻るようになっております。”何らかの理由”については以下のようなものが考えられます。

• 相手側の通信事情の問題で回線が切断された。
• 相手側が携帯電話の場合に電波が安定せず切断された。
• 相手側回線が、一定時間で自動切断するような契約になっている。
• 120分間連続通話した。
• 回線の一時的な不具合による回線断。

もし繰り返し切断が起こるようであればお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を調査し、問題があれば回線の調整を行います。